Нажмите на название раздела, чтобы увидеть полную информацию, - или на описание ошибки, чтобы узнать её решение.

Что такое лончер

Если вы устанавливали игру не через Game Center, а с помощью лончера, то в папке с установленной игрой вы найдёте два файла, с помощью которых можно запустить игру:

1. клиент игры - WorldOfTanks.exe;
2. лончер игры - WOTLauncher.exe.

Если вы запускаете игру с помощью ярлыка на Рабочем столе или из меню «Пуск», созданных при установке игры, то запускается именно лончер. Окно лончера выглядит так:

Если в лончере вы нажмёте на кнопку «Играть», то запустится файл клиента игры (WorldOfTanks.exe). Его окно выглядит так:

Лончер - это программа-диспетчер, которая позволяет быстро найти нужную информацию об игре, изменить основные настройки, узнать последние новости, перейти на официальный портал и к руководству по проекту, в социальные сети и Премиум магазин, пополнить счёт аккаунта и войти в саму игру.

После запуска лончер автоматически проверяет целостность файлов игры и соответствие клиента игры последней версии и, если это необходимо, обновляет игру до актуальной версии.

Дополнительные возможности лончера

Через лончер можно также запустить игру в безопасном режиме или запустить игру со сбросом графических настроек. Для этого нажмите на стрелку рядом с кнопкой «Играть» и выберите нужный режим.

• Запуск игры в безопасном режиме пригодится, если вы играете с модификациями и во время игры столкнулись с неполадками. Чтобы проверить, связана ли проблема с модами, запустите игру в безопасном режиме. Установленные моды отключатся до следующего перезапуска игры.
• Если после запуска игры вы слышите музыку вступительного ролика, но экран чёрный либо на нём видна надпись «OUT OF RANGE», запустите игру со сбросом графических настроек.

Обновление 1.4.1 не загружается

Для корректной работы лончера и клиента игры требуется постоянное соединение с интернетом.

Если у вас возникли трудности при обновлении клиента игры с версии 1.4 до версии 1.4.1 через лончер, воспользуйтесь альтернативным методом установки обновления. Для этого:

1. Загрузите файлы обновления 1.4.1 самостоятельно, перейдя по ссылкам ниже:
   • Файл № 1 (136 MB, контрольная сумма MD5:):
     напрямую или через торрент .
   • Файл № 2 (185 MB, контрольная сумма MD5:):
     напрямую или через торрент .
   • Файл № 3 (необходим только для HD-клиента, 199 MB, контрольная сумма MD5:):
     напрямую или через торрент .

2. Переместите загруженные файлы в папку Updates, которая находится в папке с установленной игрой (например, С:\Games\World_of_Tanks\Updates). Список файлов, которые нужно переместить:

• wot_1.4.1.19471_1.4.0.19449_client.wgpkg,
• wot_1.4.1.19471_1.4.0.19426_sdcontent.wgpkg,
• wot_1.4.1.19471_1.4.0.19426_hdcontent.wgpkg (этот файл нужен, если вы обновляете HD-клиент).

3. Запустите лончер игры (файл WoTLauncher.exe , который находится в папке с установленной игрой) и подождите, пока обновление установится.

Не удалось распаковать обновления

Если на экране вы видите такое сообщение, следуйте инструкциям, приведённым ниже (по очереди, до решения проблемы):

Способ 1

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ: вирусов, программ-шпионов и т. д. Для проверки мы рекомендуем использовать следующие бесплатные утилиты:

• Virus Removal Tool (от компании Kaspersky);

Способ 2

1. жёсткий диск на наличие ошибок. Проверку следует выполнять для того локального диска, на который установлена игра.
2. В настройках антивируса клиент игры в доверенную зону.
3. Очистите папку «Update», которая находится в папке с установленным клиентом игры (например, C:\Games\World_of_Tanks).
4. После выполнения этих действий найдите в папке с установленной игрой файл - WOTLauncher.exe, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Способ 3

1. Полностью отключите антивирусные программы.
2. Найдите в папке с установленной игрой файл - WOTLauncher.exe, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Дождитесь окончания установки обновления.

Способ 4

1. дополнительную учётную запись пользователя Windows с правами администратора.
   

   При создании учётной записи используйте только латинские символы.

2. Авторизуйтесь на компьютере с помощью созданной учётной записи.
3. Запустите игру.

Способ 5

1. оперативную память.
2. Запустите от имени администратора.
3. Дождитесь окончания установки обновления.

«Обновление загрузчика: проверка наличия обновлений»

Если в строке состояния отображается надпись «Обновление загрузчика: проверка наличия обновлений», сделайте следующее:

1. Очистите кэш « ».
2. Проверьте доступ к серверу обновлений. Для этого:
   • Нажмите сочетание клавиш Win+R , в поле «Открыть» введите cmd , нажмите ОК .
   • ping update.worldoftanks.ru . Нажмите Enter .
   • Убедитесь, что число отправленных пакетов равняется числу полученных.

«Не удалось отобразить веб-страницу»

Если на экране вы видите сообщение «Не удалось отобразить веб-страницу», попробуйте сбросить настройки Internet Explorer. Для этого:

1. Находясь в интернет-браузере, нажмите Alt , затем нажмите «Сервис» > «Свойства браузера».
2. В появившемся окне выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите на кнопку Сброс .
3. В появившимся окне «Сброс параметров настройки Internet Explorer» активируйте пункт «Удалить личные настройки» и нажмите на кнопку Сброс .
4. После выполнения указанных выше действий перезапустите Internet Explorer.
5. Запустите лончер и дождитесь автоматического обновления клиента игры.

Невозможно нажать на кнопку «Играть»

Если кнопка «Играть» неактивна и её невозможно нажать, сделайте следующее:

1. Переустановите Internet Explorer, предварительно удалив имеющуюся версию этого браузера.
   • Для Windows Windows 7, Windows 8:
     • Удалите Internet Explorer:
       Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты» > «Включение и отключение компонентов Windows», в списке компонентов Windows снимите флажок напротив Internet Explorer. В открывшемся окне нажмите кнопку Да . Перезагрузите компьютер.
     • 
       IE 9 для Windows Vista/7/8 x32 ;
       IE 9 для Windows Vista/7/8 x64 .
   • Для Windows XP:
     • Удалите Internet Explorer:
       Нажмите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду appwiz.cpl и нажмите на кнопку ОК . Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт «Windows Internet Explorer», а затем нажмите на кнопку Удалить . Перезагрузите компьютер.
     • Загрузите установщик браузера Internet Explorer:
       .
     • После установки перезагрузите компьютер.
2. Обновите Adobe Flash Player до последней версии с сайта производителя.
   

   Обновлять/устанавливать Adobe Flash Player желательно через браузер Internet Explorer.

   • Нажмите на ссылку либо скопируйте её и вставьте в адресную строку браузера Internet Explorer.
   • На загрузившейся странице уберите галочки и нажмите на кнопку Установить сейчас .
   • Сохраните файл и следуйте инструкциям установщика.
3. Переустановите Java. Для этого загрузите Java с сайта производителя или с нашего сервера .

Лончер автоматически перезапускается, ошибка «An unhandled exception is occured»

Обычно эта проблема возникает из-за повреждения некоторых компонентов операционной системы:

Для решения проблемы последовательно выполните следующие действия.

Проверка антивирусом

Проверьте компьютер антивирусным программным обеспечением, отличным от установленного (например, бесплатной утилитой Dr.Web CureIT или бесплатной утилитой Kaspersky Virus Removal Tool), так как оно может быть повреждено вирусом и не указывать на наличие вредоносного программного обеспечения.
Проводить проверку рекомендуется в безопасном режиме загрузки.

Проверка целостности системы

1. Нажмите Пуск (для Windows 8, Windows 10: нажмите сочетание клавиш Windows + R ), в поле «Открыть» введите cmd , затем щёлкните правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. В командной строке введите Sfc /Scannow и нажмите Enter .
3. Дождитесь окончания проверки системы.

Переустановка Internet Explorer

Для Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10:

1. Удалите Internet Explorer:
   Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты» > «Включение и отключение компонентов Windows», в списке компонентов Windows снимите флажок напротив Internet Explorer. В открывшемся окне нажмите на кнопку Да . Перезагрузите компьютер.
2. Загрузите установщик браузера Internet Explorer 11 для 32-битной и 64-битной Windows .
3. После установки перезагрузите компьютер.

Для Windows XP:

1. Удалите Internet Explorer:
   Нажмите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите команду appwiz.cpl и нажмите на кнопку ОК . Для создания списка программ может потребоваться несколько секунд. Прокрутите список и выберите пункт Windows Internet Explorer, а затем нажмите на кнопку Удалить . Перезагрузите компьютер.
2. Загрузите установщик браузера Internet Explorer: Internet Explorer 8 для Windows XP .
3. После установки перезагрузите компьютер.

Переустановка Microsoft Visual C++

1. Удалите все установленные на вашем компьютере компоненты Microsoft Visual C++:
   • Нажмите на кнопку Пуск и откройте Панель управления.
   • Выберите пункт «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ».
   • Выберите и удалите все библиотеки Microsoft Visual C++.
   • После удаления библиотек перезагрузите компьютер.
2. Загрузите и установите в указанном порядке следующие библиотеки:
   • Microsoft Visual C++ 2008 (x64)
   • Microsoft Visual C++ 2010 (x64) (дополнительно только для 64-разрядных систем).
3. После установки библиотек перезагрузите компьютер.

Установка MSXML 4.0 Service Pack 3:

1. Перейдите по ссылке и нажмите Download .
2. Отметьте галочкой пункт msxml.msi и нажмите
3. Запустите загруженный файл и проделайте все шаги по установке пакета.
4. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Если после выполнения всех перечисленных рекомендаций проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр для корректной переустановки операционной системы.

Не удалось загрузить обновления

Если при запуске лончера отображается такое сообщение об ошибке, следуйте инструкциям ниже (по очереди, до решения проблемы).

Способ 1

1. Нажмите на кнопку Пуск Win + R ). В поле «Найти программы и файлы» введите cmd .
2. cmd.exe - нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
3. В командной строке введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .
4. Затем введите команду ipconfig /registerdns и снова нажмите Enter .

Способ 2

1. Откройте папку с установленной игрой (например, C:\Games\World_of_Tanks).
2. Найдите в папке файл WOTLauncher.cfg и откройте его с помощью текстового редактора (Блокнот, Notepad+ и т. д.) для редактирования.
3. С помощью комбинации Ctrl + F найдите строку 3 .
4. Замените в ней число 3 на 2 (если стоит 2 , то наоборот).
5. Сохраните изменения и закройте файл.
6. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

Не удалось соединиться с сервисом обновлений через http

Если на экране вы видите одно из этих сообщений, следуйте инструкциям, приведённым ниже (по очереди, до решения проблемы):

Способ 1

1. Нажмите кнопку Пуск . (Для Windows 8: нажмите сочетание клавиш Win + R ).
2. В поле «Начать поиск» введите cmd .
3. В результатах поиска отобразится файл cmd.exe - нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
4. В появившейся командной строке введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter .
5. Затем введите команду ipconfig /registerdns и снова нажмите клавишу Enter .
6. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

Способ 2

В качестве временного решения попробуйте в качестве адресов DNS-серверов задать адреса публичных DNS-серверов Google. Для этого:

1. Нажмите Пуск , в открывшемся меню выберите «Панель управления».
2. Справа сверху в поле «Просмотр» выберите «Мелкие значки», чтобы упростить поиск.
3. Выберите в меню «Центр управления сетями и общим доступом».
4. В меню слева нажмите «Изменение параметров адаптера».
5. Нажмите правой клавишей мыши на значок соединения, для которого вы собираетесь изменить настройки DNS. В открывшемся меню выберите «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите вкладку «Сеть».
7. В поле «Отмеченные компоненты используются этим подключением» выделите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Справа под полем нажмите кнопку Свойства .
8. В нижней части открывшегося окна на вкладке «Общие» установите маркер напротив пункта «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
9. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения. Перезапустите сетевое соединение (отключите и подключите его заново) или перезагрузите компьютер.
10. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

Способ 3

1. В настройках антивируса в доверенную зону.
2. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

Способ 4

1. При наличии маршрутизатора попробуйте подключиться к интернету напрямую, в обход маршрутизатора.
2. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

В комментариях довольно много обращений с просьбами помочь решить проблему когда нет соединения с сервером обновлений World of Tanks. Есть три простых решения о которым мы и расскажем вам ниже.

Проблема соединения с сервером обновлений

Когда невозможно подключиться к серверу обновлений WOT используйте одну из перечисленных инструкций, чтобы решить проблему, скачать обновления и войти в игру:

Решение

Вариант 1

Чтобы решить проблему когда не удается нужно сделать следующее. Прежде всего убедитесь, что Интернет у вас нормально работает. Затем перезагрузите ваш компьютер и отключите интернет, если вы получаете его через роутер или маршрутизатор. То есть ваша сетевая плата или модем должны быть отключены от электричества: сетевая карта отключится сама во время перезапуска ПК, а модем, роутер, маршрутизатор или другой коннектор обычно отключается от питания вручную. Таким образом мы гарантированно сбрасываем ваше текущее подключение к Интернету и подключаемся снова. После переподключения к сети блокировка доступа к обновлениям WOT исчезает. Обычно этот вариант помогает исправить проблему с соединением для пользователей с динамическим IP-адресом.

Если после выполнения этой процедуры подключиться к серверу обновлений не удастся, пробуйте другие варианты ниже.

Вариант 2

Испробовав первый вариант выше, делаем следующее. Нужно зайти в настройки вашего сетевого подключения и изменить доступный DNS сервер на новый. В Windows 10 это делается следующим образом:

1. Заходим в параметры (Пуск - Параметры)
2. Сеть и Интернет
3. Ethernet
4. Вызываем свойства адаптера через который выходите в Интернет. Если проводное, то "Ethernet", иначе "Беспроводная сеть". Делается это правой кнопкой мышки на значке.
5. Открываем свойства протокола "IP версии 4 (TCP/IPv4)" также через праву кнопку мышки.
6. Ставим точку напротив "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и вводим если нет, иначе заменяем DNS сервер на 8.8.8.8. Это DNS сервер Google. Вторым вводим DNS сервер Яндекса 77.88.8.8.
7. Сохраняем нажатием на кнопку "Ок".

Для удобства сделали для вас графическую инструкцию:

После выполнения описанных выше действий подключение к серверу обновлений World of Tanks будет происходить через общепринятую открытую политику доступа к ресурсам в сети Интернет, обеспечиваемым ведущими поисковыми системами. Это сведет "на нет" проблему с недоступностью обновлений Мира танков.

Вариант 3

Если ещё один вариант решения проблемы с WOT. Чаще всего после выхода очередного патча серверы предоставляют доступ для из скачивания тем игрокам, которые первыми пытаются из скачать и тем из них, кто имеет качественное интернет-соединение. Если вы не попали в категорию первых и не имеете высококачественного подключения к сети по современным меркам, вам достаточно просто подождать. Да, вы все правильно поняли. Ещё раз: подождать пока основная масса игроков скачает новый патч, после чего доступ к серверам обновлений будет открыт и вам. Сделана такая фильтрация из-за того, что количество одновременных подключений к дата-центру World of Tanks во время релиза обновлений зашкаливает. В этих условиях приоритет отдается игрокам с быстрым интернетом, которые не станут на долго занимать очередь на скачивание патча. Наберитесь терпения и если с вашим Интернетом действительно всё в порядке, уже спустя 6-12 часов с момента выхода обновления, доступ к серверам WOT вам будет открыт.