Altel 4g личный кабинет вход. Алтел личный кабинет: вход в кабинет, войти по абонентскому номеру. Центры Продаж и Обслуживания

В современном мире обойтись без интернета просто невозможно. Любые социальные сети, скайп и даже работа зависят от этой сети. Порой без него не функционирует даже телевидение. В работе интернета важным является его скорость, а также качество сигнала и его доступность, так что просто обеспечить себя сетью интернет еще не достаточно.

Компания Алтел дарит возможность своим клиентам пользоваться качественным, скоростным интернетом. Компания предоставляет удобную услугу «Личный кабинет», которая позволяет следить за количеством использованного трафика, скоростью интернета, а также за остатком средств на счету. Зарегистрироваться в личном кабинете довольно просто, а самое главное достаточно важно, ведь вся информация по домашнему интернету будет всегда перед глазами.

Что требуется для того чтобы провести регистрацию?

Абсолютно все клиенты этой компании могут воспользоваться услугой «Личный кабинет», которая в дальнейшем поможет вам проверить остаток счета на вашем балансе. Для использования этой услуги требуется провести регистрацию. В качестве логина выступает ваш абонентский личный номер клиента, а вот под пароль подойдет ПИН-код.

Благодаря такому простому логину и паролю можно не переживать что один из них забудется или потеряется. На сайте www.altel.kz находится страничка с услугой «Личный кабинет», в котором можно наблюдать за всеми передвижениями средств со счета, пополнять баланс или менять тариф. Благодаря наличию «Личного кабинета» Алтел 4G, тарифы всегда будут для вас прозрачными, и вы всегда сможете сменить тариф на более оптимальный.

Абсолютно неважно, где вы находитесь. Если вы подключены к Алтел 4G и у вас доступна услуга кабинет, то вы всегда сможете произвести все необходимые действия касательно сети интернет. Всего за пару минут можно узнать баланс своего счета, а также сменить уже существующий тарифный план. Проблема, связанная с несвоевременной оплатой исчезает сама собой. Запросив процесс архивации, перед вами откроются все даты платежей, пополнение счета и другие действия.

Пожалуй, это наиболее удобное приложение для всех современных людей. Такая упрощенная система только на руку для каждого клиента, которому катастрофически не хватает времени. Это замечательное новшество без посещения сервисного центра или банка для уплаты счетов.

Подобные услуги лишь положительным образом влияют на спрос клиентской базы. Поощрительные бонусы притягивают новых клиентов. Также, услуга «Личный кабинет» решает множество мелких вопросов, которые возникают почти у каждого пользователя.

Как проверить счет на Алтел 4G?

Благодаря наличию такого кабинет, можно в любой момент времени проверить остаток счета. Сделать это можно как на основном балансе, так и на дополнительном, но котором отображаются бонусные баллы. Для того чтобы это сделать требуется зайти в личный кабинет.

Итак, для того, чтобы проверить баланс на Алтел 4G, есть несколько способов:

• Отправить СМС-сообщение любого содержания на номер 111
• Зайти в личный кабинет и через систему управления архивами счетов проверить баланс
• Набрать номер со своего мобильного *111#

Для проверки счета мобильного услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Всю остальную информацию, а также полную выписку по счету можно получить, зайдя в личный кабинет.

Немного о компании «Алтел»

Акционерное общество «Алтел» — это дочернее предприятие АО «Казахтелеком». Алтел это первый оператор мобильный связи в Республике Казахстан. Свою деятельность компания осуществляет с 1994 года на рынке телекоммуникаций.

В 2010 году Алтел впервые внедрил в обиход сеть 3G, а спустя 2 года, успешно стартовал проект связи под брендом ALTEL 4G.

Спустя еще 2 года, 15 мая 2014 года, Алтел объявила о том, что собирается запустить новейшую инновационную сеть LTE/GSM/UMTS. Такая сеть позволяет использовать на своем смартфоне высокоскоростную сеть передачи данных, а голосовые звонки в автоматическом режиме переводятся в сеть GSM/UMTS.

Эта конвергентная сеть распространилась по Республике Казахстан более чем в 500 населенных пунктах с общей численностью населения 11 миллионов жителей. Эта цифра составляет 65% численности жителей от общего населения республики.

ТОП-5 наиболее задаваемых вопросов среди пользователей сети ALTEL 4G

Здесь собраны наиболее распространенные вопросы, которые встречаются среди пользователей этой популярной в Казахстане сети.

• Тарифные планы, предоставляемые Алтел 4G и их смена. Компания Алтел 4G предоставляет самые различные тарифные планы, которые непременно придутся по вкусу самым взыскательным и различным пользователям сети. Для того чтобы узнать все условия и описание тарифных планов и возможность их смены, требуется посетить официальный сайт: http://www.altel.kz/tariffs/. Для смены тарифного плана вам нужно выбрать команду для перехода. Она указанна после описания каждого тарифного плана.
• Где можно приобрести сим-карту Алтел 4G и сколько она стоит? Стоимость подключения напрямую зависит от того, какой тарифный план вы выбрали. Тарифный план можно выбрать на официальном сайте компании http://www.altel.kz/tariffs/. Приобрести сим-карту Алтел 4G можно в пунктах продаж, а также в пунктах обслуживания вашего города сети Алтел 4G: http://www.altel.kz/support/service-map/ , а также в дилерских центрах по продажам: http://www.altel.kz/partners/dealers-map/
• Как узнать свой тарифный план, остаток трафика, баланс счета и другое? Зайдя на сайт http://www.altel.kz/services/detail.php?ID=130&s=gsm вы сможете ознакомиться со всеми услугами, к которым вы подключены, а также воспользоваться всеми командами по их управлению. Также ответить на этот вопрос вам поможет инфографика.
• Под какую модель телефона подходит СИМ-карта Алтел 4G? С помощью специального сайта можно проверить совместимость вашего мобильного телефона и сим-карты компании Алтел 4G: http://www.altel.kz/devices/check/
• Есть ли Колл-центр и как с ним связаться?

Если у вас возникли какие-либо трудности в управлении сетью, а также любые другие дополнительные вопросы, вы можете оставить свой комментарий в сообщениях на официальном сайте компании http://www.altel.kz/, или же задать вопрос онлайн-консультанту пройдя посылке: https://cabinet.altel.kz/webim/client.php?locale=ru

Наиболее часто задаваемые вопросы представлены в разделе http://www.altel.kz/support/faq/, а связать напрямую с Call-центром можно несколькими способами:

• С помощью мобильного телефона: для абонентов любой мобильной сети нужно набрать номер 8 800 080 00 11, для пользователей Dalacom, Pathword, City набрать номер 700. Васе указанные номера работают круглосуточно и являются абсолютно бесплатными.
• С помощью городского телефона: для жителей городов Алматы, Астана, Караганда, Павлодар, Тараз, Кызылорда, Актобе, Атырау, Шымкент и Усть-Каменогорск требуется набрать бесплатный номер 1992, для жителей города Алматы - 2 584 777, для жителей городов Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кызылорда, Тараз, Павлодар, Шымкент, Костанай, Талдыкорган, Петропавловск, Усть-Каменогорск, Уральск, Кокшетау набрать бесплатный номер 584 777, для всех остальных жителей подойдет бесплатный номер 8 800 080 00 11.

Связавшись с Call-центром по бесплатной линии можно получить ответы на все интересующие вам вопросы. Приятного вам пользования сетью Алтел 4G.

Личный кабинет Алтел – интегрированный компонент http://www.altel.kz/, который является веб-ресурсом сотового оператора «Алтел». Здесь совершается управление заказанными услугами, проверка истории платежей, пополнение баланса. Достаточно иметь доступ к интернету, чтобы осуществить подключение к сервису. Но следует учесть, что Алтел личный кабинет запускается только с указанием персональных данных зарегистрированного пользователя.

Вход в Алтел личный кабинет для частных и корпоративных клиентов осуществляется посредством указания абонентского номера и пароля. После чего нажимается виртуальная зеленая клавиша «Войти». Моментально запустится модуль личного кабинета с его интерфейсом.

Войти в личный кабинет можно и через страничку из социальной сети . Авторизация доступна через VK, Google+, Facebook. Система сразу зафиксирует нового пользователя, и запомнит его как владельца личного кабинета на сайте. Повторное указание данных не требуется.

Ещё один способ аутентификации – через мобильное приложение «4G Altel» . На данный момент доступно только для смартфонов на ОС Android. С мобильного устройства легко зайти в Алтел личный кабинет по номеру телефона и паролю. В программе реализовываются следующие опции:

• Проверка детализации счетов;
• Изменение тарифа;
• Подключение или отключение услуг/ опций;
• Пополнение баланса;
• Получение актуальных новостей от компании «Алтел»;
• Контроль бонусов, трата бонусов.

Алтел личный кабинет, возможности онлайн кабинета

В личном кабинете персонально уделяется внимание абоненту компании. Если ему нужно проверить трафик, баланс на счету, перевести бонусы, оплатить услугу, подключить или отключить опцию – он легко совершит все действия самостоятельно. Благодаря широкому штату операторов, клиент компании со своего профиля может обращаться в службу поддержки круглосуточно.

Возможности онлайн кабинета на дистанционной основе:

• Получение детализации платежных операций;
• Проверка баланса на счете, пополнение баланса;
• Оплата услуг провайдера;
• Изменение действующего тарифного плана на более выгодный;
• Получение квалифицированной техподдержки;
• Получение персональных бонусов, их конвертация;
• Получение информации об акционных предложениях компании;
• Вызов мастера подключения на дом;
• Проверка статистики потребляемых услуг;
• Активация и деактивация услуг.

Регистрация кабинета

Процесс регистрации нового участника сервиса «Алтел личный кабинет» достаточно простой. Достаточно зайти по ссылке: https://cabinet.altel.kz/registration. В окне регистрации указывается абонентский номер, который начинается с цифры «7». Далее указать путь отправки сообщения о завершении – на мобильный номер или электронную почту. Далее рекомендуется прочитать условия пользовательского соглашения. Согласившись с его пунктами, нажимается опция «Зарегистрироваться».

Чтобы узнать персональный абонентский номер, с мобильного телефона набирается запрос: *802# и кнопка вызова. В течение нескольких минут в виде текстового сообщения придет абонентский номер в формате 7XXxxxxxxx . Такой номер есть только у тех граждан, которые имеют на руках Договор с компанией на предоставление хотя бы одной из услуг. Номер прописан в самом документе. Для подключения физического лица требуется только один из документов, удостоверяющего личность.

Получение пароля от Алтел личный кабинет

Для получения пароля абонент переходит на страницу входа в кабинет, и оставляет экран в ждущем режиме. Далее следует отправить СМС-сообщение с любым содержанием на короткий номер 126 с персонального мобильного номера, подключенному к оператору Altel 4G:GSM . Когда запрос на пароль отправлен, абоненту придет одноразовый пароль на авторизацию в профиле.

Периодически требуется новый пароль для доступа к аккаунту. Это нужно для оптимальной защиты персональных данных от хищения и доступа третьих лиц. Пароль будет активен в течение 90 дней со дня последнего входа в кабинет. Если отправить запрос по электронной почте с текстом «Выслать пароль на e-mail» , абонент сразу получит действующий пароль.

Тем, кто забыл пароль, доступна простая форма его восстановления. Необходимо перейти по ссылке: https://cabinet.altel.kz/recover-password. Для отправки пароля в пустой ячейке вводится номер телефона, и ставится отметка напротив одного из пунктов: «Номер», «E-mail». Нажимается кнопка «Восстановить пароль». Через несколько минут на указанный канал связи придет извещение с инструкциями и активным паролем.

Инновационные услуги Алтел 4G

В личном кабинете Алтел производится настройка инновационных услуг компании. Список достаточно убедительный, чтобы заказать подключение хотя бы одной. Рассмотрим более детально направление телекоммуникационных опций Алтел.

1. Услуга «Свяжись с миром» – это звонки в более чем 100 страны мира по выгодным тарифам. Подключить услугу можно за 200 тенге, без абонплаты. Отключить услугу получится бесплатно, по собственному желанию. Чтобы совершить международный звонок, набирается комбинация: 810-клод страны — код города — номер телефона абонента.
2. Услуга «Раздавай интернет» помогает с помощью СИМ-карточки пользоваться интернетом с любого устройства, в любой стране мира. Абонплата по услуге – 290 тенге (для раздачи дневного интернета). Круглосуточный пакет обойдется в 590 тенге.
3. Booster – это интернет-пакет, позволяющий загружать большое количество данных. Пользователь сам выбирает трафик и стоимость подключения (от 500 до 1400 тенге).
4. Роуминг – услуга звонков с Казахстана в другие страны мира по выгодным тарифам.
5. Определитель скрытых номеров – отображение на экране мобильного устройства неизвестного номера входящего вызова, который применяет скрытый номер. Стоимость подключения – 15 тенге, абонплата а день – 5 тенге.
6. Выбор номера – услуга, позволяющая выбрать подходящий для себя номер телефона. Для оформления такого номера потребуется предъявление паспорта. Цена за подключение – 100 тенге.
7. Доверительный платеж – зачисление временного платежа на баланс, если он исчерпался. Есть два варианта доверительного платежа: на сумму 100 тенге и 200 тенге.
8. Kiozk – доступ к онлайн журналам популярных мировых изданий. Стоимость абонплаты в день: 30 тенге.

Проверка поддержки сети Altel в своем городе

Чтобы проверить, можно ли подключиться к провайдеру в своем регионе и городе по технологии 3G или 4G, необходимо указание первых 8 чисел от IMEI-кода своего устройства . IMEI является уникальным серийным номером мобильного гаджета, который может состоять из 15-18 чисел.

Чтобы узнать серийный номер своего устройства, нужно с телефона набрать запрос: *#06# и нажать кнопку «Вызов». Второй метод – посмотреть этот номер под аккумулятором гаджета или на коробке, в которую он был упакован. Проверить такой номер можно и на официальном сайте Алтел по ссылке: http://www.altel.kz/services/zona-pokrytiya-seti/proverka-podderzhki-seti-altel/. В пустой ячейке указывается первые восемь чисел IMEI, и нажимается кнопка «Проверить» . В течение считанных секунд информация появится на экране, а также данные о возможности подключения в своем населенном пункте.

Мобильный 4G интернет от Алтел, видео:

Алтел был первым оператором сотовой связи в Казахстане, он предоставляет услуги телекоммуникации с 1994 года, постоянно совершенствуясь и обновляясь. Сегодня это один из ключевых поставщиков качественного 4G-интернета в регионе. Оператор активно развивает сеть четвертого поколения, делает ее доступной для миллионов. 4G (LTE) представляет собой инновационную технологию со сверхбыстрой передачей данных. Вы можете выбирать свою скорость Интернета и объем траффика в линейке WEB от Altel. Чтобы сравнить условия, зайдите в личный кабинет Алтел 4G – тарифы WEB, WEB Super и WEB Pro.

Личный кабинет Алтел (Altel) - преимущества и услуги

Возможность дистанционно контролировать расходы и регулировать тарифные планы является конкурентным преимуществом любого сервиса. Еще удобнее, когда в одном приложении можно выполнять сразу несколько операций. Личный кабинет Алтел (Altel) предоставляет следующие преимущества и услуги:

• проверка баланса на счете и его пополнение;
• детализация платежей;
• оплата услуг Интернет-провайдера, SmartTV и городского телефона;
• смена действующего тарифа и подключение новых услуг;
• техподдержка, помощь сотрудника компании;
• новости, акции компании и многое другое.

Алтел 4G Личный кабинет

Чем больше у компании клиентов, тем меньше возможность уделить внимание каждому - самый большой штат операторов не справится со всеми вопросами пользователей. Именно поэтому крупнейшие компании используют интернет-технологии для обслуживания клиентов. Алтел 4G Личный кабинет позволяет пользователю лично решить большинство вопросов: разобраться с тарифами и выбрать для себя оптимальный пакет услуг, проверить состояние счета и проследить, чтобы не закончились деньги на балансе. По сути, вы сами регулируете объем Интернет-траффика: увеличиваете и уменьшаете тарифы по мере личной необходимости.

Вход в личный кабинет

Первый визит в личный кабинет – это регистрация и авторизация. Чтобы создать собственный профиль в Алтел, вам необходимо зайти на сайт компании по адресу cabinet.altel.kz. Логином является номер сим-карты. В качестве пароля можно смело использовать ПИН 1. Или пойти более длинным путем и заказать пароль у компании. Для этого с действующего номера Алтел 4G вы отправляете на номер 126 смс-сообщение любого содержания. В ответ вы получите SMS с новым паролем (актуален в течение 90 дней с последнего визита в личный кабинет). Каждый запрос в виде смс – новый пароль, если же вы хотите восстановить действующую комбинацию – нужно выбирать функцию «Выслать пароль на e-mail».

Тарифы Алтел 4g личный кабинет

Телекоммуникации прочно вошли в нашу жизнь, сложно даже представить жизнь без мобильного телефона и интернета. Мы каждую минуту должны быть «на связи», «в сети» и «онлайн». Алтел предлагает широкий спектр услуг связи и беспроводного Интернета в формате 4G. Это самая распространенная в РК конвергентная сеть, поддерживающая одновременно 4G, 3G и 2G. Сфера влияния – более 550 городов и сел с населением свыше 11 миллионов жителей. Как выбрать для себя наиболее выгодные тарифы Алтел 4G - Личный кабинет поможет вам сравнить действующие программы и подобрать оптимальные условия.

АО «Алтел» является дочерним предприятием АО «Казахтелеком» и первым оператором мобильной связи Казахстана. Компания функционирует уже с 1994 года, надежно закрепившись на рынке телекоммуникаций.

Мобильное приложение личного кабинета

Разработчики компании предлагают своим клиентам новое мобильное приложение ALTEL, созданное для платформы Android. Сейчас стало намного проще узнавать новости, контролировать состояние лицевого счета, пополнять его в режиме онлайн.
При помощи мобильного приложения пользователи могут:

• Контролировать расходы основного и бонусного балансов, остатков интернет трафика.
• Пополнять баланс.
• Проверять детализацию.
• Менять тарифный план.
• Подключать/ отключать услуги и опции.
• Просматривать новости компании и знакомиться со справочной информацией.

Клиентская поддержка через кабинет Алтел 4G

Воспользовавшись службой клиентской поддержки в личном кабинете, пользователи могут получить ответы на любые, интересующие их вопросы, касающиеся услуг компании. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо указать свое имя, телефонный номер и электронную почту, выбрать бренд и кратко описать свой вопрос.

Задать вопрос можно посредством Call-центра, позвонив по бесплатному круглосуточному номеру телефона 88000800011.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный кабинет можно самостоятельно при помощи специальных настроек, а можно обратиться за помощью к специалистам горячей линии.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете Алтел 4G

Администрация сайта относится к своим пользователям с уважением, безоговорочно признавая важность всей конфиденциальной информации посетителей сервиса. Клиенты компании могут быть полностью уверенными в том, что все их данные, указанные при регистрации в личном кабинете, никогда не перейдут к третьим лицам, и будут надежно храниться.
Служба безопасности сервиса регулярно предупреждает клиентов о случаях мобильного мошенничества посредством сотовой связи. Поэтому, если к вам стали поступать сомнительные предложения, вы можете лично проверить данные об акциях компании, посетив сайт www.altel.kz или позвонив по номеру call-центра.

Кроме того, службой безопасности собраны примеры самые распространенные схемы мошенничества и прописан специальный инструктаж. Вот некоторые его пункты:

• Никогда не сообщайте третьим лицам номер карты со счетом пополнения мобильного оператора.
• Никогда не давайте номер телефона незнакомцу, который говорит, что ему нужно совершить важный звонок. Он может позвонить на короткий номер с целью списания большой суммы с вашего счета или просто украсть ваш телефон.
• Не верьте, если вам звонит человек с незнакомого номера, представившийся вашим родственником, и просит пополнить его баланс или отправить деньги.
• Помните, что смс сообщения о зачислении денег на счет приходят только от мобильных операторов.
• В случае поступления сообщения из банка о блокировке карты или снятии денежных средств, содержащего телефонный номер службы поддержки, немедленно позвоните в банк по номеру, прописанному на платежной карте или официальном сайте банка.
• Отписывайтесь от всевозможных рекламных рассылок при помощи оператора сотовой связи.
• Никогда не звоните и не отправляйте смс сообщения на номера с целью благотворительности, проведения розыгрышей или подключений к акциям. Вся информация о подобных мероприятиях представлена только на официальном сайте.
• Устанавливая приложения, пользуйтесь только официальными каналами. Посмотрите в настройках телефона, что режим «установка приложений из сторонних источников», выключен. Не забывайте следить за правами, которые запрашивают приложения в процессе их установки. Не пренебрегайте установкой антивирусного программного обеспечения. Избегайте установки таких приложений, как «контролер телефонов», «программа прослушивания телефона», «мобильный рентген», «мобильный локатор» и т.п. Помните, тайна переписки, телефонные переговоры и иные сообщения находятся под защитой законодательства республики Казахстан. Кроме того, все эти программы, как правило, не выполняют заявленный функционал, а служат лишь маскировкой для вредоносных приложений.

Также, в целях безопасности, специалисты не рекомендуют передавать третьим лицам сотовый телефон. Для того, чтобы защитить свой сотовый телефон от возможного несанкционированного доступа, обязательно установите пароль на разблокировку. Подробная инструкция предложена производителями устройства.

Компания «Altel» запустила одна из первых в 2012 году безлимитный 4G интернет. После объединения с TELE2 было увеличено количество базовых станций, обеспечивающих покрытие по всей стране. Для поддержки сети используются вай-фай роутеры HUAWEI 5573 и HUAWEI B525S-23A (для тарифного плана «TURBO UNLIM»). На сайте компании Altel любой клиент может зарегистрировать личный кабинет, позволяющий упростить коммуникацию с оператором.

Возможности личного кабинета:

• получать актуальные новости;
• пополнять баланс;
• посмотреть детализацию счетов (звонки, СМС, выходы в интернет за 125 дней);
• подключать, отключать, оплачивать услуги;
• узнавать данные по тарифам, подключать и менять их;
• определять, сколько трафика мегабайт осталось;
• получать, конвертировать, контролировать и тратить бонусы;
• изменить пароль;
• заблокировать/разблокировать номер;
• получать техподдержку и информацию об акциях.

Для регистрации необходимо:

• зайти на сайт www.altel.kz;
• в открывшемся окне выбирается «Регистрация»;
• на следующей странице вводится номер телефона, принимаются правила и условия.

После получения СМС (письма на e-mail) клиент осуществляет вход в личный кабинет, используя полученный пароль. Другой вариант — зайти сразу без пароля, применяя вместо него ПИН 1. После первого входа желательно его поменять. Он будет действителен 90 дней, после чего система попросить замену. В дальнейшем для авторизации используется ссылка cabinet.altel.kz. Чтобы войти, в форму вводится номер и пароль.

• на странице регистрации кликают по одной из кнопок;
• открывается форма входа в социальную сеть с кнопкой «Продолжить», с которой абонент переправляется на форму для входа в Алтел 4g;
• внешний вид формы дает сделать вывод, что зарегистрироваться необходимо в любом случае.

Если пароль утерян, нужно при входе кликнуть по «Забыли пароль». Открывается форма:

• после клика по «Восстановить» новая комбинация для входа высылается на электронную почту или в виде СМС;
• отключение проводится при помощи настроек. Те, кто самостоятельно не справляются, обращаются в службу поддержки.

Особые услуги

Владелец телефона Altel 4G может использовать личное пространство для подключения инновационных услуг:

• роуминга – позволяет по выгодному тарифу совершать звонки в другие страны;
• «Свяжись с миром» — подключается платно, отключается бесплатно, дает возможность звонить в другие страны (более ста) набором: 810, кода страны, кода города и номера;
• Booster-а – стоимость 500-1400 тенге, делает возможным загрузку больших объемов информации (в соответствии с выбранным трафиком);
• «Раздавай интернет» — размер абонентной платы 290 тенге (для раздачи днем) и 590 тенге (круглосуточно), позволяет пользоваться SIM-картой для доступа к интернету с других устройств;
• выбора номера – позволяет поменять его на более удобный за 100 тенге;
• определителя скрытого номера – подключается для определения абонента, который применяет скрытый режим;
• возможностей при нуле (мобильная помощь, позвони мне, доверительный (временный) платеж, пополни мой счет);
• Kiozk – доступ к онлайн-журналам за 30 тенге в день.

Перед выбором услуги желательно ознакомиться с условиями. Если говорить о тарифах, то регистрация в личном кабинете позволяет сравнить все, чтобы определить, который из них лучше.

Абоненты, у которых есть вопросы по услугам и функциональности личной страницы, могут воспользоваться разделом «Обслуживание». В нем они находят ответы на самые частые вопросы. Если проблема не решена, существует право обратиться в службу поддержки по телефону или при помощи формы обратной связи. При выборе второго варианта указывается место проживания, ФИО, электронная почта. Вопрос должен быть задан исчерпывающе, можно прикреплять файлы и изображения, если они помогают определить суть вопроса.

Как проверить, есть ли Алтел в конкретном населенном пункте

Для проверки наличия сети необходимо знать IMEI-код гаджета (серийный код), состоящий из 15-18 чисел.
Узнать его можно одним из 3-х способов:

• посмотреть на коробке или под аккумулятором;
• набрать *#06#+OK;
• на сайте www.altel.kz (в разделе проверка поддержки сети).

Для проверки вводятся первые 8 чисел.

Роутеры для сетей Алтел 4G

Wi-Fi роутер Huawei 5573 дает возможность подключить 16-и единиц устройств (ноутбуков, смартфонов, планшетов). Для начала работы достаточно вставить безлимитную SIM-карту (программное обеспечение не требуется). К сети этот роутер подключается автоматически. При подключении компьютера посредством USB-соединения HUAWEI 5573 выполняет роль модема. 4G интернет предоставляется в соответствии с тарифным планом TURBO UNLIM, для управления используется web-интерфейс.

Маршрутизатор Huawei B525s-23a эксплуатируется главным образом в офисах, так как к нему можно подключить до 64-х любых портативных устройств, использующих интернет 4G+ Advanced. Зона покрытия – 250 м, скорость 300 Мбит/с. Трафик предоставляется в соответствии с тарифным планом TURBO UNLIM.

Altel 4G: личный кабинет, регистрация и вход

На сегодня оператор Алтел является одним из немногих операторов в Казахстане, которые обеспечивают абсолютно качественный 4G-интернет.

4G, или LTE, является технологией, позволяющей пользоваться мобильным интернетом, имеющим сверхвысокую скорость.

Алтел позволяет пользователям отказаться от привычных моделей оплаты связи.

В самом деле - этот оператор предлагает, например, такую необычную услугу, как Турбокнопка. За сутки данная услуга требует 39 тенге, на протяжении этих суток можно безлимитно пользоваться Сетью.

На данный момент фирма также оказывает самые разнообразные услуги голосовой связи и по использованию не только GSM, но и CDMA-связи.

Алтел, помимо прочего, дарит в подарок до трёх с половиной сотен минут для звонков на номера с услугой City и на городские номера Казахстана.

Это позволяет использовать связь по полной.

На сегодня Алтел продвигает стратегию перехода всех своих абонентов на GSM-оборудование, которое сегодня лучше развивается и обеспечивает большее качество соединения. Подобная тактика позволяет всем абонентам быть уверенными в том, что Алтел будет продолжать работу и совершенствовать своё оборудование. Переход бесплатный, и при этом процессе сохраняется номер и все услуги, которые были на нём подключены.

Оператор Алтел - один из лучших операторов 4G-связи, он понимает нужды пользователей и поэтому будет набирать популярность, а потом будет популярен ещё очень долго.

Личный кабинет

Возможности ЛК:

• Баланс, платежи и списания - проверка истории платежей и списаний, своего текущего баланса;
• Оплата услуг - оплата всех доступных услуг;
• Смена тарифного плана - если нужно больше интернета или бесплатных минут на других операторов, выберите интересующий тариф;
• Статистика - возможность узнать объемы потребляемых услуг - интернета и голосовой связи;
• Подключение/отключение услуг - контроль над возможностями смартфона.

Вход в личный кабинет Алтел 4G: cabinet.altel.kz .

Кабинет позволяет организовать оплату услуг автоматически, а также включать ту самую «турбокнопку», которая позволяет пользоваться безлимитным интернетом.

Оплата

Контакты

Колл-центр:

Центры Продаж и Обслуживания

Алматы

• ул. Толе би, 101 (Бизнес-центр «Далич»):
• Достык 19 (уг. Богенбай Батыра);
• ТРЦ «Globus», ул. Абая, 109, уг.ул. Ауэзова;
• ул. Р. Зорге 18 ТРЦ «Март»;
• 8-й мик., 37/1, ТРЦ Москва.

Астана

• пр. Республики, 5;
• ТД «Артём», ул. Сейфуллина 47;
• ТД «Северный», ул. Шаймердена Косшыгулулы д.9, офис №5, (вход с улицы);
• ГМ «Магнум», шоссе Алаш, 23/1 (р-н Сарыарка);
• ул. Сатпаева 20/1 (ранее ул. Мирзояна);
• ТРЦ «Хан шатыр», пр. Туран, 37 (нулевой этаж).

Актау

• мкр. 10, дом 10.

Актобе

• пр. Абулхаир-Хана, д. 73;
• 11 мкр, д.112 «D» ТРЦ «Актобе Ажары».

Атырау

• ул. Сатпаева, 36.

Караганда

• пр. Бухар Жырау, 33;
• БЦ «Казахстан», пр. Бухар Жырау, 49/6, (с центрального входа);
• ТРЦ City Mall пр. Бухар Жырау 59/2, 1ый этаж;
• ТД «АНУАР» мкр. Восток-2 д.5, 1ый этаж;
• ТД «МЕЧТА» мкр. Гульдер-1, д.2А, 1ый этаж.

Костанай

• ул. Абая 162.

Кокшетау

• ул. Горького 86, напротив школы Отан.

Семей

• ул. Кабанбай батыра 42 (уг.ул. Герцена).

Павлодар

• ул. Лермонтова, 88;
• ул. Торайгырова, 115.

Петропавловск

• ул. Ауэзова, 147 (уг.ул. Брусиловского).

Тараз

• ул. Жамбыла, 172.

Талдыкорган

• ул. Тәуелсіздік, 50.

Шымкент

• ул. Желтоксан, б/н, ТЦ «ЫРЫС».

Усть-Каменогорск

• пр. Независимости 12.

Уральск

• ул. Евразия, 88 (помещение № 3).

Кызылорда

• ул. Казыбек би, 12.

Видео