Вопрос: У меня имеется дебетовая карта Альфа-Банка, которую я использовала для хранения средств, при частых поездках. Одновременно с картой был открыт счёт «Мой сейф», на который, в самом начале была положена 1000 рублей. Сумма на счете «Мой сейф» висит до сих пор без движения. В 2011 году я переехала на постоянное место жительства в другой регион и с этого времени картой не пользовалась, так как в этом отпала необходимость. Счёт карты я больше не , но там оставалась какая-то небольшая сумма. В связи с суматохой переезда, на некоторое время я про карту забыла, а когда хватилась, то оказалось, что действие карты давно закончилось. Надо ли мне закрывать карточный счёт, и возвращать карту банку, если срок действия карты истёк, или всё происходит автоматически? Можно это сделать в любом филиале, или надо ехать в тот, где я её оформляла? И вообще, как закрыть карту (банковскую карту)?
Ответ:
Даже если карта имеет просроченный срок действия и нулевой баланс по счёту, карточный счёт в банке остается активным, и это может стать причиной появления долга перед банком за обслуживание счёта.
Если Вы не планируете пользоваться картой , то её надо сдать в банк и обязательно закрыть карточный счёт и счет «Мой сейф» тоже. Такие операции автоматически не осуществляются, надо посетить банк. Положительная особенность работы Альфа-Банка заключается в том, что закрыть карточный счёт вы сможете в любом отделении банка, вне зависимости от региона оформления карты.
Кроме того, если на карте средств не оставалось, то в банке вас может ждать сюрприз в виде задолженности за услуги по обслуживанию счета. Пока счёт не закрыт, вы ежегодно оплачиваете услуги по его обслуживанию в соответствии с тарифами банка по вашему виду карты. Чем дольше счет не закрывать, тем больше может быть долг. Итак, закрытие счета и возврат карты банку можно осуществить в любом подразделении Альфа-Банка, так как в банке единая база данных.
Если же вы решите пользоваться картой и дальше, то необходимо обратиться в отделение банка по месту проживания и просто переоформить (перевыпустить) карту к действующему карточному счету.
Стандартный порядок действий при возврате карты и закрытии карточного счета любого банка выглядит так:
- Приходите в отделение банка с паспортом и картой.
- Подаёте документы операционному работнику и просите закрыть карточный счёт.
- Пишите заявление на закрытие счета или подписываете подготовленный работником банка стандартный бланк заявления.
- Затем работник проверяет состояние вашего счета:
- Если на счёте есть остаток средств, закрытие продолжится.
- Если счёт ушёл в минус, то вам придется внести № сумму на погашение долга, и возможно даже посетить банк еще раз, так как по техническим причинам обнуление счета будет видно только на следующий операционный день.
- Если по счёту не оплачены услуги банка, то вам придется внести № сумму на погашение услуг, и закрытие продолжится.
- В момент закрытия карточного счета с остатком средств - будет распечатан мемориальный расходный ордер, который вы подпишите, и на его основании из кассы банка вам выдадут этот остаток.
- Счет обнулили и теперь его закрывают, а вам должны выдать документ, подтверждающий факт закрытия счета - это важно!
- Работник банка, на глазах у вас должен уничтожить саму карту путем её разрезания на мелкие части так, чтобы не осталась целой магнитная полоса. Это важно для вашей финансовой безопасности!
- Если к счету вашей карт были прикреплены дополнительные карты – их тоже сдают в банк и уничтожают.
- Если к карточному счету оформлялись дополнительные счета, типа «Мой сейф» Альфа-Банка – они подлежат обнулению и закрытию одновременно с основным счетом.
- В каждом банке требования по месту закрытия карты разные (только в филиале выдачи, в любом филиале…) – этот момент надо всегда уточнять.
Так, например, порядок закрытия карточного счёта в Сбербанке
, оговоренный в п. 3.11 "Условий использования международных карт" предусматривает следующее:
- "Закрытие Счета и возврат остатка денежных средств со Счета производится по заявлению Клиента
при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по
урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:
- с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
- либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к
Счету; - или с даты подачи заявлений об утрате каждой из утраченных Карт при невозможности сдачи в
Банк действующих Карт.
Карты Сбербанк–VisaElectron, Сбербанк–Maestro могут в Банк не сдаваться, и тогда полный расчет с держателем производится через 45 дней после подачи держателем заявления о закрытии карты.
Снимает без помех
«NFC-ридер (название портативного платёжного терминала. - Ред.) мгновенно считывает данные с банковских карт, карты доступа в помещение, транспортных карт, - пишет в блоге о результатах своего эксперимента московский предприниматель Дмитрий Т. - Учитывая, что почти все новые карты MasterCard / VISA можно считать таким образом (и провести платёж до 1000 рублей), есть реальный риск. Решили проверить, можно ли защитить себя, если запихнуть в кошелёк или карман сразу несколько карт и сложить их рядом, - создадут ли они необходимые помехи... Ответ шокировал: нет, не создадут. Мы сложили 5 карт - и одна из них тут же считалась». «Сигнал может прочитаться с любой, но транзакция пройдёт только с карты, которая будет сверху, то есть с ближней к считывателю», - уточнил он позднее в комментариях.
Дмитрий Т. - довольно известный в столице молодой технологический предприниматель, человек серьёзный. Он подтвердил «АиФ» свои выводы: «Нет, это не шутка и не мистификация. Но добавить к написанному ничего не могу - кроме того, что денег мы не снимали, мы лишь проверили, можно ли считать карту. Как выяснилось - можно. Можно ли это как-то использовать - не знаю. Интересно спросить специалистов». От проведения совместного с «АиФ» эксперимента Дмитрий, впрочем, отказался.
Стоит ли овчинка выделки?
Самые распространённые переносные терминалы ловят карты только на расстоянии 5-10 см. Более дорогие (за сотни тысяч рублей) RFID-ридеры могут брать на большем расстоянии - до 30 см. Есть и ещё более чувствительные устройства, но «подкрасться незаметно» с ними не получится - слишком уж большие. Возможность «по-тихому» снять деньги зависит от лимита платежей без PIN-кода - у каждой карточки он свой и, по правилам, должен устанавливаться тем, кто пользуется карточкой. На практике лимит обычно устанавливает банк - в среднем с карточки без введения пина можно снять от 500 до 1000 рублей. Можно уменьшить эту сумму в офисе банка или вовсе обнулить лимит: взлом кода карточки - операция долгая и непростая, её в метро «на коленке» не проведёшь. Более серьёзное средство защиты - банковская система безопасности платежей.
«Терминал платёжных карточек зарегистрирован на определённое юридическое лицо, без этого его не подключат к платёжной системе, - объясняет Сергей Никитин, замзаведующего лабораторией компьютерной криминалистики и вредоносного кода компании «Груп-АйБи». - А без подключения он бесполезен - ни «увидеть» карточку, ни провести платёж он не сможет. Так что если кто-то захочет заняться мошенничеством, то через фирму его очень быстро обнаружат. Зарегистрировать фирму-однодневку и через неё снимать деньги в метро тоже не получится. Все компании, которые подключают к платёжным системам, банки проверяют очень дотошно, потому что они отвечают за добросовестность клиента перед платёжной системой. Их могут оштрафовать и лишить возможности с ней сотрудничать. По этой причине не работает и другая схема - считывания данных через терминалы для последующего взлома карточки. То есть похитить средства можно, но понемногу и с большим риском, так что это не окупается. Снимать по тысяче рублей с человека и бегать потом обналичивать - нужно ли это жуликам?»
Многие из нас уже успели узнать, что такое дебетовая и кредитная карта. Но некоторые клиенты банков после окончания действия банковской карты забывают о необходимости закрытия банковского счета и сдачи самой карты. Насколько это необходимо, и каким образом происходит процедура сдачи карты и закрытия счета?
Рано или поздно перед многими пользователями пластиковых карт, встает вопрос о том, как закрыть карту в банке. Если вы больше не собираетесь пользоваться картой, то ее необходимо вернуть в банк и провести процедуру закрытия карточного счета.
Эта процедура аналогична закрытию обычного в банке. Подобные операции невозможно осуществить автоматически или по телефону, так как понадобится ваше личное присутствие в отделении банка. Инструкция, а также бланки на закрытие карт Банка Москвы находятся .
Зачем закрывать банковскую карту?
Если вы решили закрыть карту в банке, вам лучше сделать это как можно быстрее. Дело в том, что если даже на вашей карте нет средств, то у вас может появиться задолженность за услуги по обслуживанию счета и за дополнительные услуги. Пока вы не закроете счет, вы будете оплачивать услуги по его ведению ежегодно в соответствии тарифами, действующими по виду вашей карты.
Чем дольше вы не будете закрывать счет, тем большую сумму долга вам придется заплатить. Как правило, возврат карты и закрытие счета можно произвести в любом отделении банка, так как во всех банка есть единая база данных. Если же вы хотите и дальше использовать карту, вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и просто перевыпустить ее. Сотрудник банка просто прикрепит ее к карточному счету, который действовал ранее. Ваши деньги останутся на счете, а после выпуска карты вы сможете распоряжаться ими.
Порядок действий по закрытию карты
Порядок действий при закрытии счета и возврате карты представляет собой стандартную процедуру. Он будет выглядеть следующим образом.
– Сначала вам необходимо прийти в отделение банка с картой и вашим паспортом.
– Затем вам следует подать документы операционному работнику и попросить его закрыть ваш карточный счет.
– Не забудьте подписать заранее подготовленный бланк заявления сотрудником банка или написать заявление на закрытие счета.
– Затем работник банка проверит состояние вашего счета. Если на вашем счете остались средства, то закрытие продолжится. Если ваш счет ушел в минус, сначала вам придется погасить долг перед банком. Вполне возможно, что вам придется приехать в банк еще один раз, так как обнуление счета по техническим причинам в банке произойдет только на следующий операционный день.
– В процессе закрытия счета, на котором остались денежные средства, распечатывается мемориальный расходный ордер. Вы его подписываете, после чего вам выдают остаток ваших средств из кассы банка.
– Итак, после обнуления счета его закрывают. Вам выдают документ, который подтвердит сам факт закрытия этого счета. Не забудьте взять его, это важно.
– После того, как счет будет закрыт, работник банка должен уничтожить саму пластиковую карту на ваших глазах. Он разрежет ее на мелкие части, чтобы магнитная полоса не осталась целой. Это также очень важно!
Есть еще несколько моментов, связанных с закрытием карты и счета
Если к вашему счету вместе с основной картой были прикреплены дополнительные карты, их также необходимо отдать сотруднику банка, который разрежет их на ваших глазах.
Если к вашему карточному счету были оформленные дополнительные счета, они подлежат одновременному закрытию с вашим основным счетом и обнулению.
Каждый банк может предъявлять разные требования к месту закрытия банковских карт. Это может быть филиал, где вы получали карту, или любой другой филиал. Уточните эту информацию заранее.
В каждом банке действуют свои сроки закрытия счета и свой утвержденный порядок. В некоторых случаях сотрудник банка сразу же закрывает счет. А иногда для этого необходимо несколько раз посетить банк, прежде чем вы получите справку о закрытии счета. В любом случае, важно до конца довести эту процедуру.
Закрытие карты в Сбербанке России
Порядок закрытия счета в Сбербанке России оговорен в п. 3.11 «Условия использования международных карт». Согласно этому пункту, необходимо совершить ряд регламентированных действий. По заявлению клиента производится возврат остатка денежных средств с текущего счета в случае, если на нем нет какой либо задолженности, лимит овердрафта погашен полностью и завершены все мероприятия, связанные с урегулированием спорных транзакций. Процедура длится 45 календарных дней:
– с даты поступления заявления о закрытие карты или карт Maestro (Visa Electron), выпущенных к счету;
– по истечении срока действия карт или с даты сдачи всех открытых к этому счету карт;
– с даты предоставления в банк заявления об утрате каждой карты в случае, если их невозможно сдать в банк.
При закрытии пластиковой карты в Сбербанке также важно не забыть отключить все платные сервисы, такие как СМС-информирование. Заявление подается не только на закрытие счета и аннулирование карты, но и на отключение всех платных услуг, которые были установлены. Держатель карты Сбербанка РФ может подать заявление на закрытие карты в любом банковском отделении. Если клиент хочет вернуть оставшиеся на карте средства, ему необходимо также написать заявление о переводе. При этом, такие карты как Сбербанк-Maestro и Сбербанк-VisaElectron сдавать необязательно. В этом случае полный расчет с держателем будет произведен только через 45 дней после того, как он подаст заявление на закрытие карты.
«NFC-ридер (название портативного платёжного терминала. - Ред.) мгновенно считывает данные с банков-ских карт, карты доступа в помещение, транспортных карт, - пишет в блоге о результатах своего эксперимента московский предприниматель Дмитрий Т. - Учитывая, что почти все новые карты MasterCard / VISA можно считать таким образом (и провести платёж до 1000 рублей), есть реальный риск. Решили проверить, можно ли защитить себя, если запихнуть в кошелёк или карман сразу несколько карт и сложить их рядом, - создадут ли они необходимые помехи... Ответ шокировал: нет, не создадут. Мы сложили 5 карт - и одна из них тут же считалась». «Сигнал может прочитаться с любой, но транзакция пройдёт только с карты, которая будет сверху, то есть с ближней к считывателю», - уточнил он позднее в комментариях.
Дмитрий Т. - довольно извест-ный в столице молодой технологический предприниматель, человек серьёзный. Он подтвердил «АиФ» свои выводы: «Нет, это не шутка и не мистификация. Но добавить к написанному ничего не могу - кроме того, что денег мы не снимали, мы лишь проверили, можно ли считать карту. Как выяснилось - можно. Можно ли это как-то использовать - не знаю. Интересно спросить специалистов». От проведения совместного с «АиФ» эксперимента Дмитрий, впрочем, отказался.
Стоит ли овчинка выделки?
Самые распространённые переносные терминалы ловят карты только на расстоянии 5-10 см. Более дорогие (за сотни тысяч рублей) RFID-ридеры могут брать на большем расстоянии - до 30 см. Есть и ещё более чувст-вительные устройства, но «подкрасться незаметно» с ними не получится - слишком уж большие. Возможность «по-тихому» снять деньги зависит от лимита платежей без PIN-кода - у каждой карточки он свой и, по правилам, должен устанавливаться тем, кто пользуется карточкой. На практике лимит обычно устанавливает банк - в среднем с карточки без введения пина можно снять от 500 до 1000 рублей. Можно уменьшить эту сумму в офисе банка или вовсе обнулить лимит: взлом кода карточки - операция долгая и непростая, её в метро «на коленке» не проведёшь. Более серьёзное средство защиты - банковская система безопасности платежей.
«Терминал платёжных карточек зарегистрирован на определённое юридическое лицо, без этого его не подключат к платёжной системе, - объясняет Сергей Никитин, замзаведующего лабораторией компьютерной криминалистики и вредоносного кода компании «Груп-АйБи» . - А без подключения он бесполезен - ни «увидеть» карточку, ни провести платёж он не сможет. Так что если кто-то захочет заняться мошенничеством, то через фирму его очень быстро обнаружат. Зарегистрировать фирму-однодневку и через неё снимать деньги в метро тоже не получится. Все компании, которые подключают к платёжным системам, банки проверяют очень дотошно, потому что они отвечают за добросовестность клиента перед платёжной системой. Их могут оштрафовать и лишить возможности с ней сотрудничать. По этой причине не работает и другая схема - считывания данных через терминалы для последующего взлома карточ-ки. То есть похитить средст-ва можно, но понемногу и с большим риском, так что это не окупается. Снимать по тысяче рублей с человека и бегать потом обналичивать - нужно ли это жуликам?»
«NFC-ридер (название портативного платёжного терминала. - Ред.) мгновенно считывает данные с банковских карт, карты доступа в помещение, транспортных карт, - пишет в блоге о результатах своего эксперимента московский предприниматель Дмитрий Т. - Учитывая, что почти все новые карты MasterCard / VISA можно считать таким образом (и провести платёж до 1000 рублей), есть реальный риск. Решили проверить, можно ли защитить себя, если запихнуть в кошелёк или карман сразу несколько карт и сложить их рядом, - создадут ли они необходимые помехи... Ответ шокировал: нет, не создадут. Мы сложили 5 карт - и одна из них тут же считалась». «Сигнал может прочитаться с любой, но транзакция пройдёт только с карты, которая будет сверху, то есть с ближней к считывателю», - уточнил он позднее в комментариях.
Дмитрий Т. - довольно известный в столице молодой технологический предприниматель, человек серьёзный. Он подтвердил «АиФ» свои выводы: «Нет, это не шутка и не мистификация. Но добавить к написанному ничего не могу - кроме того, что денег мы не снимали, мы лишь проверили, можно ли считать карту. Как выяснилось - можно. Можно ли это как-то использовать - не знаю. Интересно спросить специалистов». От проведения совместного с «АиФ» эксперимента Дмитрий, впрочем, отказался.
Стоит ли овчинка выделки?
Самые распространённые переносные терминалы ловят карты только на расстоянии 5-10 см. Более дорогие (за сотни тысяч рублей) RFID-ридеры могут брать на большем расстоянии - до 30 см. Есть и ещё более чувствительные устройства, но «подкрасться незаметно» с ними не получится - слишком уж большие. Возможность «по-тихому» снять деньги зависит от лимита платежей без PIN-кода - у каждой карточки он свой и, по правилам, должен устанавливаться тем, кто пользуется карточкой. На практике лимит обычно устанавливает банк - в среднем с карточки без введения пина можно снять от 500 до 1000 рублей. Можно уменьшить эту сумму в офисе банка или вовсе обнулить лимит: взлом кода карточки - операция долгая и непростая, её в метро «на коленке» не проведёшь. Более серьёзное средство защиты - банковская система безопасности платежей.
«Терминал платёжных карточек зарегистрирован на определённое юридическое лицо, без этого его не подключат к платёжной системе, - объясняет Сергей Никитин, замзаведующего лабораторией компьютерной криминалистики и вредоносного кода компании «Груп-АйБи». - А без подключения он бесполезен - ни «увидеть» карточку, ни провести платёж он не сможет. Так что если кто-то захочет заняться мошенничеством, то через фирму его очень быстро обнаружат. Зарегистрировать фирму-однодневку и через неё снимать деньги в метро тоже не получится. Все компании, которые подключают к платёжным системам, банки проверяют очень дотошно, потому что они отвечают за добросовестность клиента перед платёжной системой. Их могут оштрафовать и лишить возможности с ней сотрудничать. По этой причине не работает и другая схема - считывания данных через терминалы для последующего взлома карточки. То есть похитить средства можно, но понемногу и с большим риском, так что это не окупается. Снимать по тысяче рублей с человека и бегать потом обналичивать - нужно ли это жуликам?»